Politícas, condiciones y restricciones

Políticas, Condiciones y Restricciones

A continuación, se describen las políticas, condiciones y restricciones aplicables a las suscripciones ofrecidas. Estas están diseñadas para garantizar transparencia, cumplimiento y una adecuada gestión de las expectativas de los emprendedores que deseen beneficiarse de nuestros servicios.

Políticas Generales

1. Orientación Exclusiva para Emprendedores:

   • Los servicios están diseñados para emprendedores en etapas iniciales o de crecimiento.
   • No están destinados a empresas consolidadas o negocios rentables que requieran servicios de alta complejidad técnica o estratégica.

2. Enfoque Personalizado:

   • Las soluciones ofrecidas se adaptan al nicho y mercado del cliente, pero no incluyen desarrollo avanzado o herramientas empresariales costosas.

3. Duración y Renovación:

   • Cada suscripción tiene una duración de 30 días.
   • La renovación debe ser solicitada antes de la finalización del período para evitar la suspensión de los servicios.

4. Precios y Pagos:

   • Los precios indicados son finales para el período de suscripción, salvo que existan impuestos locales aplicables.
   • Las suscripciones especiales (como descuentos para los primeros 5 suscriptores) no aplican para renovaciones.

5. Responsabilidades del Usuario:

   • El cliente es responsable de proporcionar información veraz y completa durante el diagnóstico inicial y las etapas de asesoría.
   • La implementación de las estrategias sugeridas es responsabilidad exclusiva del cliente.

6. Respaldo Ético:

   • No se brindarán servicios a negocios que atenten contra normas legales, derechos humanos o valores éticos.

Condiciones Específicas

1. Condiciones para el Plan Básico:

   • Se limita a una asesoría general con enfoque en las necesidades básicas del negocio.
   • No incluye revisiones constantes ni soporte continuo una vez entregado el reporte inicial.

2. Condiciones para el Plan Premium:

   • La asesoría es más personalizada e incluye herramientas y recursos exclusivos durante la vigencia de la suscripción.
   • Cualquier modificación o solicitud adicional fuera del alcance inicial será presupuestada por separado.

3. Oferta para los Primeros 5 Suscriptores:

   • Válida exclusivamente para el Plan Premium.
   • El descuento del 80% aplica solo al primer mes de suscripción y no es transferible ni acumulable.

4. Soporte y Comunicación:

   • Las consultas se atenderán únicamente dentro de los horarios establecidos: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora local).

Restricciones

1. Restricciones por Tipo de Negocio:

   • No aplica para negocios altamente rentables que buscan un servicio profesional avanzado.
   • Empresas en sectores complejos, como industrias de alta tecnología, farmacéutica o logística avanzada, no son elegibles para este servicio.

2. Alcance de las Herramientas:

   • Las herramientas exclusivas están limitadas a la duración de la suscripción activa y no incluyen desarrollos personalizados más allá de lo indicado en cada plan.

3. Limitaciones Geográficas:

   • Los servicios están diseñados principalmente para Colombia, Ecuador, México y Bolivia.
   • Puede haber adaptaciones limitadas para otros países según la legislación aplicable y requerimientos específicos.

4. Cancelación y Reembolso:

   • Las suscripciones no son reembolsables una vez iniciado el período de servicio.
   • En caso de incumplimiento por parte del cliente (como falta de información o respuesta oportuna), el servicio puede suspenderse sin reembolso.

5. Uso de los Descuentos:

   • Los descuentos son únicos y aplican solo una vez por usuario.
   • No son acumulables con otras promociones o beneficios adicionales.

Garantía de Servicio

• Nos comprometemos a ofrecer un diagnóstico y asesoría de calidad, ajustada a las necesidades del emprendedor, siempre dentro de los límites y alcances establecidos por cada plan.
• Sin embargo, no garantizamos resultados específicos, ya que la implementación efectiva depende de la ejecución del cliente.